维护请求

在处理维护请求时, 我们的目标是尽可能有效和轻松地解决您的维修和物业状况问题. 问题是在正常工作时间还是在半夜出现, 我们快速响应和评估维护请求，以确保我们采取最好的方法.

时间安排的灵活性帮助我们尽快解决您的租户维护问题. 当我们收到维修请求时, 当我们的技术人员在现场时，我们将为您提供一个十博中文备用窗口. You are not required to be home for most repairs; our technician will let him or herself in, 使修复, 工作一完成就离开. 最重要的是，我们会在进入物业前给你合理的通知.

请参考以下信息来分类和处理您的维护问题.

• 医疗紧急情况

  医疗紧急情况:拨911

  • 如果您有危及您或其他个人安全和/或健康的紧急医疗情况, 联系警察或消防部门.

• 效用紧急

  如果你的单位闻起来有天然气的味道, 搬到房子外面一个安全的地方，打电话给煤气公司.

  • 中心能量或
  • Xcel能源1 -
  • 明尼苏达能源1-

  如果停电了，给电力公司打电话.

  • Xcel能源1 -
  • 达科塔电力公司或1-

• 工作时间内的维护(非紧急情况)

  点击这里 登录到您的帐户或打电话

  非紧急维护问题包括:

  • 漏水或滴水的水龙头
  • 车库门开不了也关不上
  • 设备停止工作
  • 空调停止工作了
  • 在财物中发现虫或啮齿动物等.

• 下班后(下午5点后)/周末维修紧急情况

  如需下班后维修紧急情况，请拨打 .

  紧急维护问题包括:

  • 水管破裂
  • 炉不工作
  • 建筑物/单位无法使用当前锁定机制进行安全保护
  • 没有备用设施的不正常运行的管道.g. 酒店仅提供一间厕所或淋浴房